שאלות נפוצות
- לכמה זמן תקף שובר המתנה?
- האם ניתן להחליף שובר לספק אחר?
- האם השוברים המשווקים ע"י jgiftcard.com, זהים לשוברים של הספקים?
- אם המוצר עולה פחות מערך השובר האם ניתן לקבל עודף?
- מה לעשות אם השובר לא הגיע?
- איך השוברים נשלחים?
- עד מתי אפשר לבטל את ההזמנה שלי?
- איך אפשר לעקוב אחר ההזמנה שלי?
- מה גובה הסכומים של השוברים?
- כמה שוברים אפשר לקנות בהזמנה אחת?
- מה קורה עם מקבל המתנה לא בבית?
- חייבים כרטיס אשראי לקניית השוברים?
- איפה אפשר להשתמש בשוברים?
- תוך כמה זמן נשלח השובר למקבל המתנה?
- הקניה בכרטיס אשראי מספיק בטוחה?
- כיצד המתנה נראית?
לכמה זמן תקף שובר המתנה?
כל השוברים תקפים ל-12 חודשים מתאריך ההנפקה שמופיע על השובר.
האם ניתן להחליף שובר לספק אחר?
השוברים אינם ניתנים לשינוי מאחר והם נושאים שם של ספק ספציפי.למעט "הכרטיס שלנו" -כרטיס אלקטרוני אשר בו נמצאים מספר רשתות ומקבל המתנה יכול להשתמש במגוון הרשתות עד לאיפוס הכרטיס.
האם השוברים המשווקים ע"י jgiftcard.com זהים לשוברים של הספקים?
כן, אלה השוברים המקוריים של הספקים.
אם המוצר עולה פחות מערך השובר האם ניתן לקבל עודף?
בשוברים הרגילים הספק אינו מחויב לתת עודף במזומן. ב"כרטיס שלנו" אשר הוא כרטיס אלקטרוני העודף נשמר בכרטיס וכך ניתן להמשיך את הקניות בעוד רשתות עד לאיפוסו
למעלה
מה לעשות אם השובר לא הגיע?
אם השובר לא הגיע כעבור שבוע מיום ההזמנה בדואר רגיל, או 2 ימים בהזמנה מיוחדת, מומלץ להתקשר לשירות לקוחות 8-9726852
איך אפשר לעקוב אחר ההזמנה שלי?
חבר רשום יכול לבדוק בכל רגע ב"חשבון שלי" את מצב המשלוח של כל הזמנה שנשלחה.
עד מתי אפשר לבטל את ההזמנה שלי?
אפשר לבטל את ההזמנה עד יום המשלוח. כדי לעשות זאת יש להתקשר לשירות לקוחות 8-9726852
איך השוברים נשלחים?
ישנן שתי אפשרויות למשלוח השובר: משלוח רגיל ומשלוח מיוחד.
למעלה
מה גובה הסכומים של השוברים?
השוברים נקובים בסכומים שקליים עגולים מ- 50 ₪ עד 1000 ₪. כדי לרכוש מתנה בעלת ערך גבוה יותר אפשר לקנות יותר משובר אחד.
כמה שוברים אפשר לקנות בהזמנה אחת?
בהזמנה אחת אפשר לקנות עד 5 שוברים של ספק אחד או של ספקים שונים.
מה קורה אם מקבל המתנה לא בבית?
אם קיימת בעיה ביום המשלוח, אנחנו יוצרים קשר עם מקבל המתנה לתיאום מועד משלוח אחר. אם לא נצליח ליצור קשר עם מקבל המתנה ניצור איתך קשר לקבלת עזרה.
• כל שובר שלא נשלח, נשמר במקום מאובטח עד למשלוח הבא.
• אם תרצה לקבל בעצמך את השוברים נדרשת הוכחה מלאה למשלוח - זמן, תאריך, חתימה, שם מלא ויעד.
כל השוברים עוברים בדיקה לפני שהם נשלחים בדואר.
האם חייבים כרטיס אשראי לקניית השוברים?
בתשלום דרך PayPal ניתן לשלם גם באמצעות: ציק והעברה בנקאית. שוברים שנרכשים באתר או בטלפון 8-9726852 ישולמו בכרטיס אשראי בלבד.
למעלה
תוך כמה זמן נשלח השובר למקבל המתנה?
• שוברים בדואר רגיל נשלחים בתוך 2 עד 5 ימי עסקים.
• שוברים בדואר מהיר אשר התקבלו לפני 8:00 בבוקר נשלחים עוד באותו היום.
• שוברים בדואר מהיר שהתקבלו לאחר 8:00 בבוקר ישלחו למחרת (למעט חגים ושבתות).
• הזמנת פרחים שתושלם לפני השעה 18:00 שעון ישראל תתבצע באותו היום אלא אם צויין אחרת.
• הזמנת פרחים שתעשה לאחר השעה 18:00 תשלח ביום שלמחרת למעט שבתות וחגים
פרטי התשלום צריכים להיות מאושרים לפני שההזמנות נשלחות
הקניה בכרטיס אשראי מספיק בטוחה?
בהחלט. אתר jgiftcard.com מאובטח על ידי חברת פלאקארד.
כל פרטי כרטיס האשראי שלך מוצפנים בזמן ההקלדה, וההצפנה מוסרת רק כאשר נוצר ממשק לרשת הבנק.
כיוון שאנחנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי, תדרש להקליד מחדש את פרטי כרטיס האשראי בכל קניה באתר.
הפרטים שלך ושל מקבל המתנה מאובטחים כך שלאף אחד אין גישה אליהם.
איך השובר נראה?
שובר המתנה נשלח באריזה מהודרת והברכה מודפסת על כרטיס ברכה מהודר. ניתן לראות את המארז בקטגורית "המארז שלנו"הקלק וראה
למעלה
אל תשכחו! לאהוב זה לתת.
תאהבו לתת – ותקבלו יותר...
קניה נעימה ומוצלחת
צוות Jgiftcard.com
